سياسة الخصوصية

تم إنشاء الموقع (“الموقع”) الخاص بشركة Gspikes LLC (“Gspikes” أو “نحن” أو “لنا” أو “نحن” أو “الشركة”) لتقديم خدمات تطوير البرمجيات (“الخدمات”).

إن خصوصية زوار موقعنا (“أنت” أو “الخاص بك” أو “المستخدم”) مهمة بالنسبة لنا، ومن أجل حماية معلوماتك الشخصية، قمنا بتطبيق سياسة الخصوصية التالية مع الأحكام التي تنطبق على جمع البيانات من قبل Gspikes والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها.

تفصح سياسة الخصوصية الخاصة بنا عن نوع وطبيعة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها، بالإضافة إلى الخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن طريقة جمع معلوماتك واستخدامها. نوضح أيضًا كيف سيتم استخدام أي طلبات للحصول على معلومات شخصية أو معلومات تعريف شخصية. من خلال استكشاف واستخدام موقع و/أو خدمات Gspikes و/أو خدمات Gspikes، ومن خلال تقديم المعلومات إلى Gspikes، فإنك تعني موافقتك على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بخصوص هذا البيان، يجب عليك أولاً الاتصال بنا على sales@gspikes.com.

‍التحديثاتوالتغييرات على سياسة الخصوصية

في حالة حدوث أي تغيير في هذه السياسة، سيتم نشر سياسة خصوصية منقحة على موقعنا الإلكتروني، وسيتم تغيير تاريخ “التحديث”. إذا احتوت سياسة الخصوصية المنقحة على تغيير جوهري في كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية أو استخدامنا لها، فسيتم إرسال إشعار بالتغيير عبر البريد الإلكتروني إليك أو نشره على الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني.

يرجى مراجعة هذه الصفحة للتعرف على التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية. أنت توافق على قبول نشر سياسة الخصوصية المنقحة كما هو موضح هنا كإشعار فعلي لك بسياسة الخصوصية المنقحة هذه. إن استمرارك في استخدامك للخدمات بعد هذا النشر يشكل جمع معلوماتك واستخدامها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية السارية آنذاك.

‍المعلوماتالتي نجمعها

نحن مطالبون بموجب القانون أو اللوائح أو لأسباب تتعلق بالأوراق المالية بطلب معلومات شخصية معينة من أجل تقديم خدماتنا لك. تبذل Gspikes أفضل الجهود المعقولة تجارياً للحفاظ على سرية وسلامة وأمن المعلومات الشخصية لعملائنا.

يمكنك اختيار تقديم معلومات إضافية أثناء زياراتك اللاحقة للموقع، ولكن ضع في اعتبارك أن بعض هذه المعلومات ستكون مطلوبة إذا كنت ترغب في المشاركة في الخدمات.

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، نقوم أيضًا بتخزين كل حالة دخول إلى موقعنا الإلكتروني في ملف سجل، وبالتالي، يتم تخزين البيانات التالية في هذه العملية:

• معلومات الكمبيوتر أو الجهاز المحمول
• الموقع الإلكتروني الذي يتم الدخول منه إلى نطاقنا ومعلومات استخدام الموقع الإلكتروني
• نظام تشغيل الكمبيوتر الخاص بك
• البلد الذي يتم الوصول إلى موقعنا الإلكتروني منه
• اسم مزود الإنترنت الخاص بك
• اسم وعنوان URL للبيانات التي تم الوصول إليها
• تاريخ ووقت الوصول
• عنوان IP الخاص بالكمبيوتر الذي يقوم بالوصول

إن الحفاظ على أمان معلومات العميل واستخدامها فقط كما يريد مستخدمونا هي أمور مبدئية بالنسبة لنا جميعًا في Gspikes. مع وضع ذلك في الاعتبار، إليك التزامنا تجاه كل مستخدم:

• باستثناء ما قد توافق عليه صراحة، سنقصر جمع معلومات العميل والمستخدم واستخدامها على ما نعتقد أنه سيكون مفيدًا لخدمة حساباتك أو إدارة أعمالنا أو لإخبارك عن خدماتنا;

• سوف نقصر وصول الموظفين إلى معلومات العميل والمستخدم على أولئك الذين يحتاجون إلى معرفتها من أجل تقديم الخدمات لك;
• سنقوم بتثقيف موظفينا وفقًا لسياساتنا الداخلية لتعزيز أهمية السرية وخصوصية العميل والمستخدم;
• سنحافظ على معايير وإجراءات أمنية معقولة ومعتادة تجاريًا لحماية المعلومات الخاصة بك؛ و
• سنستجيب بسرعة لطلبك لتصحيح المعلومات غير الدقيقة.

ستقوم Gspikes أيضًا بجمع أسماء وعناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين الذين يتصلون بنا من خلال الموقع لطرح أسئلة حول شركتنا أو منصة الإقراض. نحن نجمع هذه المعلومات لغرض وحيد هو الرد على مثل هذه الاستفسارات ولا نقوم بتخزين معلومات الاتصال إلا إذا طُلب منا ذلك، كما في حالة المتقدمين للوظائف الذين يقدمون سيرهم الذاتية.

يتم التعامل مع أي بيانات تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلوماتك البيومترية التي يتم إرسالها إلى Gspikes أثناء عملية التحقق من الهوية بشكل آمن من قبل طرف ثالث متخصص في التحقق من الهوية. تحتفظ Gspikes بمعرف وحالة العملية الخاصة بمعلوماتنا ولا تقوم بتخزين أو استخدام أي من معلومات التعريف الشخصية (PII) المقدمة كجزء من تلك العملية.

كيف ولماذا نجمع المعلومات

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب في الخدمات أو في أي وقت لاحق، نقوم بجمع معلومات شخصية معينة منك لفتح حساب، وإجراء المعاملات التجارية، والتواصل معك، والتحقق من هويتك والوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية. نسمي هذا “ملفك الشخصي”. من وقتٍ لآخر، قد نطلب معلومات إضافية (على سبيل المثال، من خلال استطلاعات الرأي) لمساعدتنا في تقييم احتياجاتك وتفضيلاتك بشكل أكبر.

إذا اخترت تقديم مثل هذه المعلومات، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فإنك تمنح Gspikes الإذن باستخدامها وتخزينها بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه. قد نحصل أيضًا على معلوماتك الشخصية من معاملاتك معنا أو من مستخدمين آخرين من خلال الخدمات، أو من أطراف ثالثة مثل وكالات إعداد التقارير الائتمانية. إذا قمنا بجمع أو ربط المعلومات من مصادر أخرى مع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً من خلال الخدمات أو فيما يتعلق بها، فسنتعامل مع المعلومات المجمعة على أنها معلومات شخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الكوكيز

عند زيارتك للموقع الإلكتروني، سواء قمت بالتسجيل للحصول على حساب أم لا، قد نرسل ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر.

• “ملفات تعريف الارتباط” هي ملفات نصية صغيرة تحتوي على سلسلة من الأحرف الأبجدية الرقمية التي قد توضع على متصفح الويب الخاص بك. تسهل عليك ملفات تعريف الارتباط التنقل في موقعنا الإلكتروني من خلال، من بين أمور أخرى، “تذكر” هويتك حتى لا تضطر إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك عدة مرات أثناء تنقلك بين صفحات الويب على الموقع الإلكتروني و/أو أثناء دخولك إلى الخدمات. يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه للمصادقة (أي التحقق من هويتك) مكونًا أساسيًا لأمان الموقع. يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لإعلامك عند تعيين ملفات تعريف الارتباط أو لمنع تعيين ملفات تعريف الارتباط.
• عادةً ما تكون “منارة الويب” عبارة عن صورة رسومية شفافة (عادةً ما تكون 1 بكسل × 1 بكسل) يتم وضعها على موقع أو في رسالة بريد إلكتروني تسمح للموقع الإلكتروني بتسجيل الإجراءات البسيطة التي يقوم بها المستخدم عند فتح الصفحة التي تحتوي على المنارة.
• يمكن أن تكون “سجلات الخادم” إما ملف سجل واحد أو عدة ملفات سجلات يتم إنشاؤها والاحتفاظ بها تلقائيًا بواسطة الخادم للنشاط الذي يقوم به الخادم، والتي يمكن أن تتضمن معلومات حول أي معاملة تجريها مع الخادم.

يُرجى ملاحظة أنه إذا رفضت استخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد تواجه انخفاضاً في وظائف الموقع أو بطء في أوقات استجابة الموقع. قد يؤدي رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالمصادقة إلى منعك من استخدام الموقع الإلكتروني تماماً.

قد نجمع نحن أو مزودي الخدمة لدينا أيضًا بيانات تصفح الويب المتعلقة باستخدامك للخدمات (على سبيل المثال، المعلومات المتعلقة بصفحات الويب التي تدخل إليها، وتكرار هذا الدخول، وتفضيلاتك للمنتجات والخدمات). يمكن تحقيق ذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو علامات الصفحات أو أدوات مشابهة. قد تتضمن بيانات تصفح الويب هذه عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة أو الخروج، وبيانات تدفق النقرات، ونظام التشغيل، وتواريخ وأوقات زيارتك للموقع الإلكتروني. قد تُستخدم بيانات تصفح الويب والمعلومات المماثلة لأغراض إدارية؛ لتقييم استخدام منتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت وقيمتها وأدائها؛ ولتحسين تجربتك مع الخدمات.

خدمات وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني باستخدام خدمات التواصل الاجتماعي مثل Google. ستقوم هذه الخدمات بالتحقق من هويتك وتوفر لك خيار مشاركة معلومات شخصية معينة معنا مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لتعبئة نموذج التسجيل لدينا مسبقاً.

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني أيضاً ميزات المشاركة الاجتماعية للشبكات الاجتماعية الشائعة. هذه الميزات هي برامج صغيرة تفاعلية وقد تجمع عنوان IP الخاص بك والصفحة التي تزورها على موقعنا. قد يقومون بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. تتم استضافة ميزات وسائل التواصل الاجتماعي وعناصر واجهة المستخدم إما من قِبل طرف ثالث أو يتم استضافتها مباشرةً على موقعنا الإلكتروني. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها.

الإشعارات والاتصالات

سترسل لك Gspikes إشعارات عبر البريد الإلكتروني من وقت لآخر. تُعد بعض الإشعارات عناصر مطلوبة في معاملاتك على منصتنا، مثل التأكيدات الخاصة بإجراءات معينة قمت بها. يتم إرسال هذه الإشعارات الإلزامية عادةً لإعلامك بتغيير في الحالة. على سبيل المثال، ستتلقى إشعاراً عندما يتم تأكيد حسابك.

نرسل أيضًا الإشعارات المطلوبة لأغراض قانونية أو أمنية. على سبيل المثال، يتم إرسال إشعارات معينة لحمايتك الخاصة لضمان عدم تمكن شخص آخر من إجراء تغيير على حسابك دون علمك. في حالات أخرى، تتضمن هذه الإخطارات تغييرات في اتفاقيات قانونية مختلفة أو سياسات الموقع. بشكل عام، لا يجوز لك إلغاء الاشتراك في مثل هذه الرسائل الإلكترونية المتعلقة بالخدمة.

عندما تقوم بتسجيل حساب، ستتلقى رسائل بريد إلكتروني تؤكد لك إجراءات محددة طلبتها. سيتضمن ذلك رسائل البريد الإلكتروني التي يجب عليك الرد عليها لإكمال تسجيلك والإشعارات التي تؤكد تسجيلك. عندما تقوم بتسجيل حساب والاشتراك في برنامج Gspikes SMS Communications، فإنك توافق على تلقي الرسائل النصية المرسلة بواسطة نظام الاتصال الهاتفي التلقائي وتقر بأن رسوم استخدام البيانات قد تطبق من قبل شركة الهاتف الخلوي. قد تتلقى رسائل نصية فيما يتعلق بإشعارات النظام والتحديثات والعروض الخاصة والعروض الترويجية، ويمكنك إدارة حالة الاشتراك في ملف تعريف المستخدم الخاص بك.

قد نرسل لك أيضًا ردودًا على رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا، إذا كان ذلك مناسبًا. من وقت لآخر، سنرسل أيضًا من وقت لآخر استطلاعات رأي للمستخدمين، وطلبات للحصول على ملاحظات المستخدمين فيما يتعلق بتجربة المستخدم وعمليات الموقع، أو عروض تسويقية منا أو منا نيابةً عن شركائنا في التسويق. إن إكمال هذه الاستطلاعات أو الإجابة على طلبات إبداء الرأي أو قبول أي عرض هو أمر طوعي تماماً.

لن ترسل لك Gspikes أبدًا رسالة بريد إلكتروني تطلب منك معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. بشكل عام، يمكنك حماية نفسك من التصيد الاحتيالي من خلال عدم تقديم معلومات شخصية أو معلومات تسجيل الدخول عبر رابط موجود في رسالة بريد إلكتروني؛ وبدلاً من ذلك، اذهب إلى الموقع الإلكتروني مباشرةً. يمكنك أيضًا أن تجعل من المعتاد التحقق من عنوان URL لموقع الويب للتأكد من أنه يبدأ بالنطاق الصحيح. في حالة Gspikes، يجب عليك دائمًا التأكد من أن

سياسة إلغاء الاشتراك

قد نرسل لك في بعض الأحيان مراسلات عبر البريد الإلكتروني تتضمن مواد تسويقية أو ترويجية. إذا كنت تفضل عدم تلقي مثل هذه الرسائل الإلكترونية التسويقية أو الترويجية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. يُرجى ملاحظة أن طلبات إلغاء الاشتراك قد تستغرق ما يصل إلى أربع وعشرين (24) ساعة للمعالجة.

يُرجى أيضًا ملاحظة أننا قد نحتاج في بعض الأحيان إلى إرسال مراسلات عبر البريد الإلكتروني ذات طبيعة المعاملات، مثل إعلانات الخدمة أو إنهاء الخدمة أو تأكيدات الدفع. لن تتمكن من إلغاء الاشتراك في هذه المراسلات.

أمن المعلومات

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية معقولة تجاريًا للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان السلامة الكاملة لمعلوماتك. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية معلوماتك.

‍الإخطارات الأمنية

إذا علمنا بحدوث خرق لأنظمة الأمان، فقد نحاول إخطارك إلكترونيًا حتى تتمكن من اتخاذ الخطوات الوقائية المناسبة. قد ننشر أيضًا إشعارًا على الموقع أو من خلاله في حالة حدوث خرق أمني. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لك الحق القانوني في تلقي إشعار كتابي بخرق أمني.

أين يمكنك الاطلاع على معلوماتك وتصحيحها

نحثك على مراجعة معلوماتك بانتظام للتأكد من صحتها واكتمالها. إذا كنت تعتقد أن أيًا من معلوماتك غير صحيحة، أو إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا على sales@gspikes.com.

روابط لمواقع أخرى

إذا اتبعت أي روابط توجهك بعيدًا عن الموقع، فلن تنطبق سياسة الخصوصية هذه على نشاطك على المواقع الإلكترونية الأخرى التي تزورها. نحن لا نتحكم في سياسات الخصوصية أو ممارسات الخصوصية لأي طرف ثالث.

الزائرون الدوليون

يمكن الوصول إلى الخدمات و/أو استخدامها من قبل المستخدمين الموجودين خارج أستراليا وفقًا لشروط الاستخدام والسياسات والإجراءات الأخرى المنشورة على الموقع الإلكتروني. إذا اخترت استخدام الخدمات من الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو مناطق أخرى من العالم ذات قوانين تحكم جمع البيانات واستخدامها قد تختلف عن القانون الأسترالي، فيرجى ملاحظة أنك تنقل معلوماتك الشخصية خارج تلك المناطق إلى أستراليا. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية على الخدمات أو من خلالها، فإنك توافق على هذا النقل.

سياسة خصوصية الأطفال

موقع Gspikes الإلكتروني غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال، وخاصة من تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا. لا يُسمح لأي شخص يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عامًا باستخدام الموقع الإلكتروني أو تقديم أي معلومات شخصية أو تلقي توزيعات البريد الإلكتروني الخاصة بنا. نحن لا نلتمس أو نجمع معلومات التعريف الشخصية من الأطفال دون سن الثامنة عشرة عن قصد. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد أفشى معلومات تعريف شخصية إلى Gspikes، يرجى إبلاغنا بذلك

معلومات الاتصال

يُرجى الاتصال بـ Gspikes لطرح أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، أو معلوماتك الشخصية، أو اختياراتك فيما يتعلق بجمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها، البريد الإلكتروني على sales@gspikes.com.

إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا حقوقك، فإننا نشجعك على الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من محاولة حل المشكلة بشكل غير رسمي.